暴雪實體點卡(網易和暴雪分手 金幣暴跌、點卡暴漲 玩家虛擬資產后續如何保障?)
日前，網易和暴雪聯合宣布將在2023年1月24日起暫停《魔獸世界》《爐石傳說》等多款暴雪知名游戲在中國大陸的服務。不少玩家疑惑自己在游戲中的資產將作何處理？網易方面表示，將從速制定方案，盡快啟動退款等相關工作。目前，已有部分游戲的一些資產出臺方案，比如《爐石傳說》的預購內容可直接填寫鏈接退款，《魔獸世界》的實體點卡也可尋求購買方退款。
北青報記者注意到，這些“點卡”已經停止充值，目前在二手市場上的價格不斷走高，原價360元的點卡現在需要花500元購買。不過，與之相對的是，目前在《魔獸世界》交易平臺上，游戲內虛擬金幣價格不斷走低，玩家在二手平臺上以3年來的最低價在出售金幣等裝備。
律師表示，目前為止，仍未制定法律、明確界定虛擬財產的范圍。因此，游戲賬號或者游戲裝備是否屬于虛擬財產尚未通過立法予以明確。實踐中，網絡游戲企業通常通過用戶協議約定玩家對游戲賬號或游戲裝備只有使用權而沒有所有權。因此，玩家維權可能會遇到一定難度。
《爐石傳說》預購內容開啟在線退款通道
近日，玩家“港灣”告訴北青報記者，此前自己在《爐石傳說》中預購的新擴展內容“巫妖王的進軍”及“阿爾薩斯·米奈希爾合集”內容，還沒等到內容推出的那一天，就得需要退款了。
據悉，官方本計劃于12月7日上線擴展包“巫妖王的進軍”，全新擴展包帶來145張全新卡牌、新職業死亡騎士、雙類型于亡靈隨從、新關鍵詞法力渴求等其他內容，售價4880奧術寶珠，相當于人民幣488元。另一個“阿爾薩斯·米奈希爾合集”含構筑死騎新皮膚和5死騎包，售價158元。
網易方面發布的“巫妖王的進軍”預購退款申請指引顯示，可以點擊一個鏈接自助提交申請，申請內容包括聯系電話、退款內容、有涉及其他退款內容的可在描述框內描述，還可以增加圖片作為附件。團隊表示，“我們將會繼續履行職責，為玩家服務到最后一刻”。
港灣表示，本來“巫妖王的進軍”馬上就要上線了，自己對此也非常期待，“以往的更新都是‘擠牙膏’，這次的更新算是‘擠爆牙膏’，卡牌、新職業等都是大幅更新，我個人還是非常期待的。但是誰知道馬上就要停服了，后續怎樣還不知道，那就不敢沖了啊。488元也不是小錢，先退了再說。”
爐石傳說的團隊也一再告知玩家，如果要退款的話，一定不要再登錄游戲，因為一旦登錄，其中的裝備就會自動被激活，從而導致無法退款成功。
《魔獸世界》金幣價格達到有記錄以來最低
網易公司發布的聲明稱，由于動視暴雪公司對網易的授權協議將于2023年1月23日到期，基于合約限制，1月24日0點起，暴雪將中止在中國大陸地區由上海網之易網絡科技發展有限公司所運營的游戲服務（包括《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《暗黑破壞神III》《星際爭霸II》《魔獸爭霸III：重制版》《風暴英雄》），而《暗黑破壞神:不朽》的服務將不受影響。
在這一消息發出后，有聲音稱，“網易和暴雪分手導致大量玩家在二手平臺上開始出售賬號中的金幣，價格一個比一個低。”北青報記者看到，目前各大交易網站上的金幣可謂已“崩盤”。
北青報記者12月3日在二手平臺上看到，“魔獸世界正式服十區安蘇金幣80w純手工打包帶走，掛了110元”“Wlk懷舊服，1區怒爐聯盟，1w金，大號交易，掛價128元”“魔獸世界wlk懷舊服，雷德服務器，出4萬金幣，110:10000大號交易，有意私聊，掛價110元”……在平臺上出售金幣的玩家眾多，掛價也并不高。有賣家表示，“暫時沒什么來詢問”“還沒有賣出”“隨便掛掛，估計不會有人接單了”。
那么這些金幣的官方價格多少呢？一位玩家告訴北青報記者，該價格是波動的，金幣的價格近兩年基本一直在貶值。在“藍色隱士”交易站上，北青報記者看到，月K在近一年多一直在上漲，一個時光徽章也就是一個點卡，固定售價為90元，2021年9月一個時光徽章能換1800個左右的金幣，2022年3月能換2000個左右的金幣，2022年6月能換3000個左右的金幣，到了10月份就突然能換4000個左右的金幣。在網易和暴雪宣布“分手”后，平臺的價格就再無更新，目前停留在11月24日早8:49，價格為懷舊服 5383個金幣。這一價格也是3年（有記錄）來的最低價。
面對不斷貶值的金幣，也有玩家“賭”下一個代理會讓金幣回歸此前的價格，也就是升值。“怕什么，我繼續梭哈了800萬”“如果有內幕消息，這波估計就能抄底賺錢了”。
有玩家告訴北青報記者，游戲停服，金幣貶值，對普通個人玩家的影響可能沒那么大，“一般人不會囤太多的金幣或者點卡”，但是，可能對第三方工作室的影響比較大。
北青報記者了解到，目前《魔獸世界》運營已有18年，玩家人數大約為1.7億，僅中國就有千萬以上的玩家。由于魔獸游戲中，對玩家每日上線時長有要求，而不少裝備和經驗的獲取，也都需要時間來“刷”。因此，圍繞魔獸游戲本身還產生了一系列的小工作室，比如玩家所熟知的“代練”、“外掛刷錢”等，都屬于工作室的業務。他們生產虛擬的游戲幣、游戲裝備或者其他的聲望、榮譽等，再把這些資源賣給玩家，以此來賺取利潤。
而在停服的消息傳出后，有工作室表示“將代理其他游戲”。
下一個代理是否繼續認可虛擬資產？有玩家樂觀、有玩家否認
不過，針對此前的游戲裝備等虛擬資產，目前還沒出臺相應交易價格。實際上，不少玩家表示，游戲里的那些“卡”，早已不值錢了，這是因為游戲的機制就是這樣設計的。“比如爐石傳說，可能當前版本某一張卡，有人花了好幾百才開出來。 但是下個版本可能有一個卡效果比這個卡好一點，你曾經花了好幾百開出的卡就瞬間不值錢了。”
一位資深玩家對北青報記者表示，“客觀上暴雪網易分手，現在對玩家的虛擬資產本身是沒有直接損害的。很多朋友說，自己的賬號打水漂了什么的，但客觀說目前還沒發展到那一步。因為這些數據本身還在，不論暴雪和網易，都不能、也不該刪除這些數據，等回頭暴雪在中國有了新的代理，這些數據也會被移交給新的代理商。”
他認為，雖然直接損害暫時沒有，但是間接影響還是不少：“最重要的就是，在暴雪找到新的代理之前，玩家可能沒法玩了。這種感覺有點像你辦了健身房的卡，但是這個健身房歇業裝修2個月，這段時間就沒法去健身了。除此之外，游戲內的財產其實也面臨‘通貨膨脹’，比如當前很值錢的東西，一段時間換了版本，或者環境變了，導致價值大降等……這些是多多少少會發生的。”
但也有觀點認為“虛擬資產本身就是規律的一部分。就好比我一個蘋果，10天后腐爛了。那我該找誰負責？所以我現在對“虛擬財產”的看法也發生一些變化，我會把游戲中的“經歷”，或者說購買得到的服務，當做虛擬財產的主體，而不過分糾結這個賬號本身。這會讓我坦然很多。“
網易表示實體點卡可退 點卡價格飆漲150%
不過，目前除了《爐石傳說》之外，其他網易代理暴雪的游戲則均未宣布相關退款政策。網易方面在宣布方案時表示，“將與動視暴雪公司一起，做到‘商業的歸商業，游戲的歸游戲’，重視玩家的呼聲，珍視玩家為游戲付出的一切，妥善保護大家的游戲資產和記憶。我們力求雙方從速制定方案，盡快啟動退款等相關工作，并將通過暴雪游戲服務中心公眾號等官方渠道，持續向玩家通報相關工作進展。”
日前，在社交媒體上，有用戶詢問，自己有好多游戲點卡沒有退，點卡相當于購買游戲時長的消費點數，只要是《魔獸世界》等游戲的玩家，均需要購買點卡才可以登錄和玩游戲。那么，這些資產應當如何處理？網易暴雪游戲客服團隊回復用戶表示，“實體的點卡建議您可以聯系購買的經銷商，我們已經與經銷商達成一致，會統一退款給經銷商，由經銷商進行后續的退款處理。”
網易團隊表示，2023年1月24日0時起，針對玩家在游戲內已充值但未消耗的網絡游戲虛擬貨幣以及付費購買且仍未失效的游戲時間（如有），我們將在暴雪游戲產品停止運營后開始安排退款，詳情請關注與綁定“暴雪游戲服務中心”公眾號。
北青報記者觀察到，和不斷貶值的虛擬金幣命運不同，這些實體點卡則一夜之間價格暴漲，在二手平臺上，360點的點卡原價360元，現在掛價為500元，已漲價約150%，且均有數十人“想要”。
“我現在特別后悔沒趕上最后一波買點卡”一位玩家告訴北青報記者，“玩魔獸世界是按月計費的，一個月75元。11月23號停止充值了……我忘了再續2個月月卡了”。
律師：虛擬資產在法律未有明確界定
對于玩家的虛擬資產方面的問題，北京云嘉律師事務所律師趙占領對北青報記者表示，《民法典》規定，法律對數據、網絡虛擬財產的保護有規定的，依照其規定。不過目前為止，仍未制定法律、明確界定虛擬財產的范圍。因此，游戲賬號或者游戲裝備是否屬于虛擬財產尚未通過立法予以明確。實踐中，網絡游戲企業通常通過用戶協議約定玩家對游戲賬號或游戲裝備只有使用權而沒有所有權。
如果以后制定法律將游戲賬號界定為虛擬財產，則原則上而言，虛擬財產同法律規定的其他財產類似，作為所有權人，玩家對于其游戲賬號擁有占有、使用、收益和處分的權利。
在目前的立法狀況下，主要看網易與暴雪之間以及網易與玩家之間的合同約定。
那么，玩家應當如何維護自己的合法權益呢？另一位專業律師對北青報記者表示，《民法典》第一百二十七條規定，網絡虛擬財產依法受到保護，但并未對網絡虛擬財產的類型和范圍進行明確規定，因而對網絡虛擬財產能否進行物權法上的保護存在爭議，需要通過制定相關法律加以明確。
“由于此次停服是因暴雪娛樂與網易公司許可協議到期導致，玩家可依據與網易間簽訂的相關服務協議提起網絡服務合同糾紛之訴或網絡侵權責任糾紛之訴，但需要注意的是，此前網易是否在其服務協議中對停服的相關責任進行約定，此類約定可能會導致出現不同的補償結果。”
文/北京青年報記者 溫婧
編輯/田野
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