收藏品給了貨算詐騙嗎(收藏者稱承諾權益未兌現，數字藏品能退款嗎?律師解讀)

自從騰訊幻核倒下后，數字藏品行業似乎出現了多米諾骨牌效應。

曾經狂熱的收藏者們變得謹慎，不再輕易相信數字藏品會帶來溢價，他們現在只想要回自己砸在數字藏品上的錢。

紅星資本局注意到，以Artverse平臺為例，在騰訊幻核倒下后，有該平臺的用戶提出了承諾權益未兌現等理由，希望Artverse能像幻核一樣退錢。

不過，平臺方以“正常運營中”為由無視了這些訴求，Artverse平臺的活動官告訴紅星資本局，“Artverse一切正常。”

號稱是“基于騰訊至信鏈”

以騰訊幻核為對標，希望全額退款

Artverse是一個可以發行數字藏品的平臺。所謂的“數字藏品”，指的是區塊鏈技術的一種應用，多與藝術品結合在一起，用區塊鏈技術賦予數字藝術品稀缺性。

在今年4月上線之初，Artverse的宣傳重點之一是：這一平臺是基于騰訊旗下至信鏈的技術。

↑截圖自公眾號“Artverse”

有騰訊這樣的互聯網大廠背書，Artverse平臺顯得相對可靠，劉女士（化名）前后投入1.2萬元，購入了上百件數字藏品，包括《清明上河圖動態數字長卷》系列。

需要說明的是，作為新興行業，當前沒有明確政策規定數字藏品能否二次交易，這一問題也尚未在業內形成共識。

有的平臺直接開放衍生品市場，數字藏品可以二次交易；也有平臺僅開放轉贈功能，持有xx天后可贈送他人，灰色市場就此誕生；還有平臺鎖死了流通渠道。

紅星資本局獲悉，部分現在購入數字藏品的收藏者，在等待二次交易開放后待價而沽。

劉女士告訴紅星資本局，對于二次交易，Artverse平臺的工作人員曾稱跟著國家政策走，騰訊旗下的數字藏品平臺（幻核）什么時候開放轉贈等功能，Artverse平臺也什么時候開放。

今年6月19日，在幻核尚未開放二次交易的情況下，Artverse在官方公眾號發文稱，轉移功能（即轉贈功能）已測試完畢，將逐步為用戶開放。

不過，到8月16日，幻核發公告稱，自當日起，幻核停止數字藏品發行，同時所有通過其平臺購買過數字藏品的用戶可自行選擇繼續持有或發起退款申請。

幻核倒下，驚起一眾收藏者。

劉女士稱，Artverse平臺上線之初承諾的權益至今未兌現，她希望Artverse平臺能像幻核平臺一樣退款。

平臺：不受幻核影響

爭議焦點：承諾權益？宣傳誘導？偷稅？

8月17日，Artverse平臺發聲稱，幻核系騰訊內部的數字藏品發行平臺，而至信鏈是包括騰訊公司在內的多家公司共同持有軟件著作權的區塊鏈存證系統，與幻核相互獨立。

上述聲明還稱，“Artverse發行的數字藏品基于至信鏈，而非幻核平臺，因此無論幻核平臺關閉與否，各位藏家在Artverse購買藏品的權益均不會受到任何影響。”

8月25日，Artverse活動官告訴紅星資本局，目前，Artverse一切正常，與至信鏈穩步發展，會持續運營給大家帶來更好的體驗。

紅星資本局經過多方采訪后，整理出了收藏者以及平臺之間的三大爭議焦點。

爭議焦點一：承諾的權益未兌現？

收藏者李先生（化名）告訴紅星資本局，Artverse創世勛章是該平臺發行的第一款數字藏品，平臺方面曾承諾購買該數字藏品的收藏者享有五大權益。

這五大權益包括專屬身份標志、優先購買資格、Artverse元宇宙相關權、不定期數字藏品專屬空投以及元宇宙裝扮一套等。

截至目前，李先生僅收到過一份空投的數字藏品，“這就是圖片，啥用處也沒有，標價1288元，他們一直在夸大價格。”除此以外，他從未享受過其他權益。

↑空投的數字藏品，圖由受訪者提供

除此以外，轉贈功能也是Artverse平臺的收藏者們看重的一項權益。

而李先生告訴紅星資本局，在他的印象中，Artverse平臺在6月20日左右開放了轉贈功能，但他在8月25日發現，這一功能又已下線，下線時間未知。

Artverse活動官則告訴紅星資本局，“Artverse相關權益（會）一一落實。”

爭議焦點二：虛假宣傳誘導消費？

在Artverse平臺上線后不久，其與鳳凰數字科技聯袂打造了重磅數字藏品——《清明上河圖動態數字長卷》系列。

紅星資本局了解到，該長卷《清明上河圖動態數字長卷》共分為十卷，從卷一到卷十，單價118元。如收藏者購買了十卷，即可合成長卷。

↑《清明上河圖動態數字長卷》，截圖自Artverse平臺

不過，劉女士向紅星資本局提供了官方粉絲群內的聊天截圖。

圖片顯示，Artverse活動官稱，集齊10幅短卷可有機會領取典藏創世勛章，集齊100幅短卷可領取傳說創世勛章，并可免費合成價值18888元的創世長卷。

簡單來說，消費者花1180元購買10幅短卷即可合成《清明上河圖動態數字長卷》，花11800元購買100幅短卷（即10套長卷）就可以再獲取創世勛章、并合成創世長卷。

劉女士告訴紅星資本局，在合成后，創世長卷的價值曾被平臺標記為18888元，但現在這一標記已經消失了，沒有任何證據能夠證明這一幅長卷的價值。

另外，劉女士稱，10幅短卷也可以合成創世長卷，重要的在于有權益的創世勛章。

“（這是）虛假宣傳誘導消費，說購買10套得傳說勛章（創世勛章中的一種），但實際上勛章沒有任何價值。”劉女士對紅星資本局說。

紅星資本局就此向Artverse活動官發去采訪問題，但截至發稿，尚未得到回應。

↑粉絲群內聊天截圖 圖由受訪者提供

爭議焦點三：不開發票、不交稅？

另外，有收藏者稱，在購買數字藏品后，他們曾以消費者的身份索要發票，但Artverse平臺前期一直不予正面答復，而后曾發布過一份《購買須知》提到“標價為不含稅價”。

根據收藏者向紅星資本局提供的圖片，Artverse平臺稱，“數字藏品標價均為不含稅價，如開發票需補交相應稅點，望周知。”

這一紙公告引發了收藏者們的遐想，他們認為，這或許是因為Artverse平臺偷稅、漏稅，所以不愿意向收藏者們開具發票。

8月23日晚，Artverse平臺在官方公眾號發聲稱，現已設置發票開具渠道。

李先生向紅星資本局確認，現已可正常開發票，且不用補交任何費用。

Artverse活動官也告訴紅星資本局，Artverse一直秉承合法合規的原則運營平臺，從未出現任何偷稅漏稅行為。

“近期相關惡意造謠及惡意舉報已嚴重影響到我司運營。我司本著積極處理應對舉報的態度，及時與稅務局、工商局等官方聯系，并提供了相關合規資質及納稅證明，官方也已向多位舉報的用戶明確我司無任何經營異常。”Artverse活動官對紅星資本局說。

↑收藏者提供的圖片

數字藏品能否退貨？

律師：法律性質和監管方式亟需明確

廣東晟典律師事務所高級合伙人律師黎永綠告訴紅星資本局，數字藏品的收藏者/消費者能否要求退款、數字藏品能否適用七天無理由退款規定，目前在行業內仍存在較大爭議，而爭議根源可能與數字藏品目前尚未獲得比較統一、明確的定義相關。

黎永綠認為，一方面，數字藏品與相關規定中提到的“在線下載或者消費者拆封的數字化商品”“一經激活或者試用后價值貶損較大的商品”類似，應該不屬于無理由退貨的情形。

另一方面，黎永綠稱，數字藏品不存在線下實物商品驗收與商品宣傳效果不一致的情形，也難以援引貨不對板要求退款。

“不過，《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第五條規定，鼓勵網絡商品銷售者作出比本辦法更有利于消費者的無理由退貨承諾。因此如平臺有作出無理由退貨的承諾，消費者可依據該承諾要求退款。”黎永綠對紅星資本局說。

對于收藏者/消費者們認為平臺未兌現承諾收益等作為退款理由，來自廣東晟典律師事務所的律師朱浩嘉認為，這一問題應就承諾內容是否屬于平臺主義務進行分析。（主義務，是指合同關系中固有的、必備的、自始確定的、能夠決定合同類型的基本義務）

朱浩嘉稱，在數字藏品交易中，收藏者/消費者能否以未達到權益承諾、未開放轉贈功能要求平臺退款，關鍵在于平臺是否將該權益作為主要銷售亮點或者功能介紹，如果是，則可以據此要求退款。

另外，黎永綠告訴紅星資本局，數字藏品的法律性質、交易方式及監管方式亟需得到明確，數字藏品消費者的知情權、選擇權和公平交易權亟需得到更多保障。

“目前的數字藏品騙局多發，如果根本未通過合法渠道、區塊鏈識別碼、匹配產權認證等方式確定產品，僅以數字藏品為幌子騙取財物或非法吸收資金的，可能涉嫌刑事詐騙或者非法吸收公眾存款、非法經營犯罪。”黎永綠對紅星資本局說。

紅星新聞記者 楊佩雯

編輯 余冬梅 王禾

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