元宇宙虛擬人(AI虛擬員工“上崗”，虛擬演播助手助力元宇宙直播間!多個“網紅”數字人亮相 人工智能大會)

“Hi，我是中銀數字員工……”

“你好，我是商湯AI虛擬員工，很高興見到你。”

今天，記者提前探訪第五屆世界人工智能大會（WAIC）世博中心展區看到，多家企業帶來了可交流、可互動的數字人，成為了各個展臺的“網紅”。

進入世博中心，首先映入眼簾的就是WAIC元宇宙展區，幾十家企業匯聚于此，展出了對元宇宙的不同探索。

七牛云虛擬人是基于人工智能的多模態人機交互系統，可通過智能技術驅動的虛擬形象，可提供3D卡通人、2D真人、3D仿真人、超寫實數字人等虛擬人生成方案。可支持真人驅動和AI驅動兩種模式，提供電商虛擬直播、虛擬視頻生成、智能客服等方案。快手也帶來了虛擬演播助手，助力打造元宇宙直播間。

在商湯科技展臺，記者看到了數字人“小伊”。其最初形象來自于一位講解員，可在展館提供智能講解服務。

經過“學習”不同領域的知識數據，以及真人的表情動作和著裝舉止，目前這款數字人已實現在新零售、展覽展示、旅游、銀行等行業的廣泛應用，例如數字人主播、數字人醫生、數字人老師、數字人健身教練等。

“數字人”是什么？商湯科技現場工作人員介紹，“數字人”是元宇宙世界的主角。目前主要有兩種“數字人”，一種是真人在元宇宙世界的“虛擬分身”，類似于游戲中的玩家，還有一種類似于游戲中的非玩家角色。

他表示，和以前的人機交互相比，現在可以和數字人進行語音交互，交流起來更便捷，疫情期間也可以進行無接觸交流。同時，結束一天的工作后，數字人可以對一天的“工作”情況進行分析，然后不斷提升服務質量。

以一個在商城應用的數字人為例，剛上線的時候數字人只能回答約18%的問題；經過兩個月的“學習”后，數字人可以回答出超93%的問題，為用戶提供更好的服務。

現場工作人員表示，此次也希望通過2022世界人工智能大會的平臺，聯合更多企業讓數字人技術得到更多應用。