區塊鏈供應鏈金融的主要優勢有哪些(可持續時尚供應鏈采用區塊鏈的驅動因素與障礙)

時尚供應鏈在全球雇傭了超過6,000萬人，價值超過2.5萬億美元，其特點是產生大量污染物，并在充滿需求不確定性的市場上銷售產品，故時裝業被認為是不可持續的。為了解決這個日益嚴重的問題，越來越多的時尚企業需要出示可持續（Sustainability，永續）證明，這是一項非常艱巨的任務，因為該行業的活動需要全球的供應鏈，而且這些供應鏈非常分散，并且具有嚴重的透明度和可追溯性問題。

因此，數據質量控制非常差，中斷難以溝通，搜索數據非常困難。這些問題的一個潛在解決方案是應用一種稱為區塊鏈的新興技術。全球文獻中，越來越多探討區塊鏈技術，在確保供應鏈的可追溯性和可見性方面的關鍵作用，但必須先找出采用區塊鏈的鼓勵或阻礙（即驅動因素或障礙），時尚業尤其如此。本文先介紹區塊鏈技術的優勢，并進一步參考與整理采用區塊鏈技術的驅動因素和障礙，最后導出分析結論。

區塊鏈

多個行業都記錄了對供應鏈中產品和流程可追溯性的迫切需求，包括農業食品行業、藥品和醫療產品、以及奢侈品。供應鏈所有流程缺乏透明度和可見性，使客戶無法驗證原材料的來源以及產品在到達商店貨架之前所經歷的過程，從而導致欺詐和假冒產品的高風險。針對這些擔憂，數字時代的技術進步為公司提供了許多可以在供應鏈中利用的機會。關于在供應鏈中使用區塊鏈技術的文獻是最近才出現的，但由于有證據表明該技術在不同行業的可持續供應鏈中的應用潛力，近年來出現了顯著增長。

區塊鏈技術可以實現去中心化、防篡改、可追溯、多方共同維護的分布式數據庫。各方必須同意按照預先約定的規則更新數據，并在各方之間實施信息共享和監控。區塊鏈無需依賴第三方即可實現數據的自我驗證和管理。創造供應鏈的信任協作與一致行動機制，區塊鏈有以下優勢：

不可篡改的存證

區塊鏈具有不可篡改的特點，為經濟社會發展的“存證”難題提供解決方案，這讓供應鏈各環節資料的生成、存儲、傳播和使用在全流程中均為可信，讓使用者可在線上提交電子合約、服務流程明細等電子證據，建立供應鏈信任體系。

信息共享與追蹤溯源

區塊鏈分散式的特點，信息分布于每一個節點，通過“全網見證”實現所有信息的“如實記錄”，能夠實現供應鏈跨部門、跨區域的“信息共享”。另外，可讓供應鏈各環節的商品實現全過程追溯，同時將監管和消費者納入監督體系，保證了流程透明。

彌合信任鴻溝

市場的經濟發展因為缺少信任，使得交易成本高、違約風險大，讓很多問題難以解決。區塊鏈能形成共識機制，可以解決供應鏈信息不對稱問題，實現從“信息互聯網”到“信任互聯網”的轉變。讓信用穿透到供應鏈上下游的企業，解決融資難、融資貴問題，促進供應鏈金融的發展。

智慧合約

智慧合約（Smart Contract）是一套以數字形式定義的承諾（Promises），包括合約參與方可以在區塊鏈上執行承諾的協議。區塊鏈可通過智慧合約實現多個企業主體之間的協作信任，從而拓展了供應鏈間相互合作的范圍和深度。例如：全球貿易有90％的商品是通過海運運輸，丹麥運輸物流巨頭馬士基發現，僅僅是將冷凍貨物從東非運到歐洲，就需要經由近30個人員或組織來進行200次的溝通和交流。此時可以通過區塊鏈將全球供應鏈上下游核心企業、供應商、經銷商等進行網聯，各參與方同時共同維護一個共享帳本，讓資料在各方進行存儲、共享和流轉，保證了鏈上所有企業能夠擁有可信、高效的同步信息，有助于減少錯誤，消除人工耗時的流程，并有助于降低欺詐和錯誤的風險，進而降低管理成本。

從運營的角度來看，采用區塊鏈系統可以通過減少例如發票糾紛來簡化供應鏈流程。IBM的一項研究結果表明，在全球范圍內，每年超過1億美元的發票都存在爭議，根據IBM 的估計，區塊鏈可以在90~95%的情況下避免此類爭議。另外全球最大的零售商沃爾瑪（Walmart）為了提升食品體系透明度，增強消費者信任，尋求有效的食品追溯的區塊鏈技術解決方案。

國際信用卡組織Visa推出了B2B Connect支付服務，區塊鏈的好處是簡化跨國支付，防止欺詐和錯誤，同時確保安全和透明度。戴比爾斯集團允許通過區塊鏈驗證鉆石的來源和分銷管道，這有助于消費者避免購買假鉆石或被盜鉆石。貨物運輸中最大的問題之一是貨物延誤或錯放的爭議，聯邦快遞（FedEx）已經采取了利用區塊鏈解決客戶糾紛的措施，取件前和取件后向寄送方和接收方發送共享信息，以便更容易地解決爭議，同時防止欺詐。

目前的全球文獻中越來越多探討區塊鏈技術在確保供應鏈中適當水平的可追溯性和可見性方面的關鍵作用。但必須先找出采用區塊鏈的鼓勵或阻礙（即驅動因素或障礙），時尚業尤其如此。本文參考并整理最新的國際研究（Moretto and Macchion，2022），他們對5家區塊鏈提供商和7家關鍵時尚企業進行訪談，以比較對這個話題的不同觀點，找出影響區塊鏈實施的驅動因素和障礙，最后歸納了分析所得的結論。

采用區塊鏈技術的驅動因素

通過對案例的分析，首先確定了區塊鏈技術的兩大驅動因素：內部和外部。在內部驅動因素方面，提出了公司內部為提高效率和有效性等內部績效指標而做出的決策。在外部驅動方面，公司提出了從外部參與者（供應鏈或顧客們）獲得的激勵或要求。時尚業供應鏈推動區塊鏈技術的驅動因素如表1所示。

內部驅動因素

第一組驅動因素與個別公司有關，由于涉及到公司內部所以叫做內部驅動因素，也是推動供應鏈上的個別公司實施區塊鏈技術的驅動原因。案例公司提出了采用區塊鏈主要可分為效率導向（Efficiency oriented）和有效性導向（Effectiveness oriented）兩方面的理由。

特別是效率導向方面，這些公司都強烈強調了通過采用區塊鏈以促進流程自動化來提高業務效率，來降低成本方面的預期收益，例如在降低保險成本或官僚成本方面。

另外在時尚業，合規管理十分重要，而區塊鏈的智能合約可以降低合規成本，尤其是對于有很多客戶要求的許多小公司而言，這些小公司可能同時是許多品牌的分包商，他們必須為一個品牌生產一個，又要為另一個品牌生產一個類似的產品，平常他們必須投入人員和時間每隔幾天就必須為這些客戶提供合規的證明和時常審核這些證明，這是個很麻煩的問題。多虧了區塊鏈的智能合約，他們可以降低這些成本。降低合規成本可能是所有供應商在應用區塊鏈時最常被提到的驅動因素，說明這是供應商能讓客戶滿意時所強調的重點。

在有效性導向（Effectiveness oriented）方面，采用區塊鏈可以完善內部決策這個驅動因素也常常被企業提到，而且還連帶出了其他的幾個驅動因素。在內部驅動因素方面，因為企業需要立即能做正確決策的信息并且信息也必須易于獲得，所以一些時尚公司談到了使用區塊鏈技術來提高效率的重要性，特別是對于決策過程的改進將有所幫助。這也連帶得到了與數據完整性和數據安全相關的額外驅動因素的支持，因為公司需要確保他們用于決策的數據有效性。

減少假冒產品也是時尚產品的最常見的驅動因素，幾乎所有公司都強調了這一點，因為很多公司都可能受到產品被假冒的強烈影響，這些損失可能占據總收入的很大部分，所以在時尚產業很發達的國家，例如意大利，政府愿意大力推動區塊鏈的主要原因也是因為愿意保護“意大利制造”。

供應鏈驅動因素

第二組驅動因素與供應鏈有關，由于站在公司立場，供應鏈也是涉及到公司外部的上中下游的連結，所以也叫做外部驅動因素，也是推動個別公司有愿意實施區塊鏈技術的驅動原因。采用區塊鏈主要可分為增加供應鏈上的可見性、技術上的原因和最佳實踐的擴展延伸等三方面的理由。

在增加供應鏈上的可見性方面，這一組的供應鏈驅動因素可以提高整個鏈的可見性，這要歸功于不同參與者之間共享數據所表現出的信任關系。事實上，區塊鏈可解決信任問題，其中在供應鏈上的多個不同的參與者之間共享數據，也可以減少供應鏈中的投機行為。因為區塊鏈本質上是對系統施加信任，因此單個參與者無法利用或操縱系統以謀取利益。區塊鏈所做的是創建由多家公司共享的受控數據，每家公司都有自己的信息系統，因此不可能進行不正確的數據修改。區塊鏈使多個組織相互交互的過程成為可能，同時它確保通過這種交互只交換正確的數據。在區塊鏈上的數據以不可篡改的方式存儲。區塊鏈由于是真實的，故增加了信任，而且各參與者報告內容的責任是明確的，所以也可對供應鏈中不同參與者的報告內容進行問責。

另外在技術上的原因方面，創新無疑是一個時尚業很關鍵的成功因素，由于區塊鏈的不可修改性并可以去中心化的特性，這也是時尚業采用區塊鏈技術的重要驅動因素。另一組供應鏈驅動因素也關注使用區塊鏈可作為供應鏈上最佳實踐的延伸，在時尚業已經有公司表示他們正在研究這項新技術，如果未來區塊鏈技術成為標準，那么晚到的競爭者可能會因為導入區塊鏈的創新動作慢而受到損害。在顧客們對于供應鏈的透明要求越來越高的現在，供應鏈上的時尚企業還想要對顧客們因為信息不對等的一手遮天，將會越來越困難，因為在供應鏈上提倡誠信行為準則分享的透明度已經是一個趨勢與潮流。

外部驅動因素

第三組驅動因素與顧客們有關，所以也叫做外部驅動因素，由于顧客是上帝，這也是推動時尚企業有意愿實施區塊鏈技術的驅動原因。采用區塊鏈主要可分為展現對最終消費者的責任、關鍵成功因素的開發與促銷和展現對零售商的責任等三方面的理由。

時尚行業的客戶可以分為終端消費者和零售商，這種差異是這個行業的一個特點，零售商和最終消費者可能扮演著相關但不同的角色。在展現對最終消費者的責任方面，消費者希望對公司變得越來越透明。特別是一些消費者喜歡從透明度高的公司購買產品特別感興趣，因此促使這些時尚公司愿意從產品質量、真實性、產品特性等方面證明所提供產品的有效性。

此外在關鍵成功因素的開發與促銷方面，由于時尚業供應鏈在過去常常發生嚴重的丑聞，故良好的信譽在這個行業中顯得尤為重要。一方面，將區塊鏈應用于供應鏈的生產部分，將能夠準確顯示出哪些參與者曾經在產品生產中進行合作，向客戶確認產品的原材料來源和生產活動歷史，在產品真實性以及保護社會和環境可持續性方面具有明顯的好處。它使供應商能夠以更精確的方式控制環境領域的嚴格法律以及必須提供的關于童工的保護，以及更普遍的關于勞工的安全和合同的保證。

另一方面，區塊鏈將使產品在全球所有分銷步驟中的流程跟蹤成為可能，這將保證商店所提供產品的真實性，也將作為消費者的認證。特別是焦點的時尚企業，正在加強使用區塊鏈技術來支持產品歷史的故事和有效性。

在高端時裝公司常常是出于維護品牌知名度的理由，可以利用講故事、提高品牌知名度以及展示公司創新和開放的態度，愿意與客戶分享數據并和客戶加強溝通等關鍵成功因素。它將向消費者保證最終產品和認證的信息已經過公司及其供應商的驗證，這有助于防止虛假聲明，強化環境和社會的可持續領域的形象，而且這些產品真實性的證明也將為品牌增加進一步的安全性，這是時尚企業特別強調的一點。

最后在展現對零售商的責任方面，因為最終消費者也會向零售商問責，故零售商們可能會推動上游的時尚公司采用更透明的方法，因此促使公司將必需回應零售商們這些要求，促使零售商們會更有意愿向可靠的時裝供應商來進行采購，導致最終都能對最終消費者來負責。對于能創造更高透明度的時尚企業，零售商們與最終消費者就可以對可靠供應的來源做出更好的決定。

案例分析的結果注意到，幾乎所有的公司列出了所有三組驅動因素中的一些元素。綜合以上，可以總結出采用區塊鏈技術的驅動因素的結論：應用區塊鏈技術以提高時尚供應鏈的可追溯性，主要由三組因素所驅動，也就是可以提高流程的內部效率和有效性，與時尚供應鏈層面出現的可見性要求保持一致，以及提高與最終消費者和零售商們溝通的信任度。

應用區塊鏈技術的障礙

在任何情況下，通過區塊鏈技術讓顧客們可以訪問產品的路徑來連接數字世界和物理世界都不是一件容易的事，這就常常會形成障礙。經由案例分析可確定兩大類障礙：與技術密切相關的障礙和行業準備接受這種新工作方式的障礙。時尚業供應鏈推動區塊鏈技術的障礙如表2所示。

第一組障礙是在特定技術上。首先，區塊鏈被視為一項復雜的技術，難以理解和激勵，對多數時尚企業而言，理解這項技術的工作原理并不容易，并且還要要信任這項技術。另外就算了解后，但問題仍未完全解決，因為也需要了解哪些數據是要正確共享的。接著是要說服公司成員支持區塊鏈系統開發所需的投資，因為區塊鏈仍被視為一項昂貴的技術，因為它可能會增加最終產品的成本。尤其是與其他追溯系統相比，區塊鏈成本仍然特別高，如果需要將這個成本轉移到產品的價格中，營銷人員和銷售人員無論他們是否能夠看到客戶的價值，不同單位的看法常常是不一致的，并且不愿意接受這個額外的成本。

第二組障礙被稱為特定于行業上，因為它們與時尚行業的特定特征有關，例如:時尚供應鏈中企業們的數字化水平普遍較低，這也與行業中普遍不高的技術文化有關。而且，目前還沒有共同的技術標準。最后，使用區塊鏈需要供應鏈合作伙伴之間有很強的協作，但時尚行業的整體協作水平往往很差，這會降低采用區塊鏈技術的可行性，這一點對于時尚業來說尤其重要。

綜合以上，可以總結出應用區塊鏈技術障礙的結論：區塊鏈技術的實施以提高時尚供應鏈的可追溯性，主要受到兩大因素的阻礙：對時尚行業新興技術的理解不足，以及認為時尚業尚未從技術或文化的觀點方面做好準備。

參考文獻：

中國臺灣全球商貿運籌發展協會，物流與運籌管理，2022。

文章精選/現代物流-119期