下載app是干什么用的(app下載功能背后的邏輯)

本文跟大家探討下app的下載功能，也讓大家更直觀的理解功能和場景之間密不可分的關系。

目的

下載功能在app中十分常見，比如：騰訊視頻app的視頻緩存到本地、百度網盤的下載、手機軟件更新的下載等等。很多情況下文件下載都是批量的，比如下載電視劇，軟件批量更新。看似簡單的一個功能其背后卻有許多的邏輯需要產品經理去思考。所以今天探討下app的下載功能，也讓大家更直觀的理解功能和場景之間密不可分的關系。

為了讓闡述更直觀，我們從一個場景開始我們的探討。

用戶場景

星期天的下午，小新躺在沙發上享受愜意的休息時光。他打開了某某app，依次點擊下載A、B、C、D四個文件，打算好好利用剩余的休息時光。

排除下載異常和下載完成兩種情況，正常情況下這四個下載任務的狀態有三種：下載中、等待中、已暫停；且系統限制，只能有一個文件處于“下載中”的狀態，其余文件需要處于“等待中”或“已暫停”。

假設此時A處于“下載中”，B、C和D處于“等待中”，如下圖：

當小新點擊任務A和任務B時，你覺得ABCD四個任務的狀態會怎么變化？不妨停下來思考下，或者我們用一款app來具體研究下，這里就選擇愛奇藝視頻吧。

愛奇藝視頻app邏輯：

當第一次點擊A時，A變為“已暫停”，B變為“下載中”，C、D變為“等待中”，四者的優先級為：B>C>D>A；

當第二次點擊A時，A變為“下載中”，B、C、D變為“等待中”，四者的優先級變為：A>B>C>D；

當第三次點擊B時，A變為“下載中”，B變為“暫停”，C、D為“等待中”，四者的優先級為：A>C>D>B；

當第四次點擊B時，A為“下載中”，B、C、D為“等待中”，四者的優先級為：A>B>C>D。

如下圖：

這種邏輯其實在app中是比較常見。尤其是視頻類軟件中（比如騰訊視頻、愛奇藝視頻）。因為在這一類軟件的使用過程中，大多數用戶高頻出現的使用場景是下載連貫性的任務，且任務與任務之間有很強的優先級排列（比如下載電視連續劇，一般先下載的肯定是靠前的劇集，這也迎合了它邊下邊看的功能，再者倒著看電視劇的人確實很少），所以只要是在下載進程中，先添加的任務總會優先于后添加的任務下載。

這樣設計功能更貼近實際的用戶場景，也讓用戶更容易學習和理解。當然，功能的邏輯也并非一成不變的，如果這里小新打開的是百度網盤app，便會是如下另外一番景象了。

百度網盤app邏輯：

當用戶第一次點擊A時，A變為“已暫停”，B變為“下載中”，C、D變為“等待中”，四者的優先級為：B>C>D>A；

當第二次點擊A時，A變為“等待中”，B變為“下載中”，C、D為“等待中”，四者的優先級為：B>C>D>A；

當第三次點擊B時，A為“等待中”，B變為“已暫停”，C變為“下載中”，D為“等待中”，四者的優先級為：C>D>A>B；

當第四次點擊B時，A、B為“等待中”，C變為“下載中”，D為“等待中”，四者的優先級為：C>D>A>B。

如下圖：

對比上面愛奇藝app圖表，我們可以看出功能背后的邏輯發生了很大改變。因為在百度網盤的用戶使用場景中，大多數情況下，批量下載的內容都是比較獨立的單位，彼此之間并沒有很強的優先級，用戶點擊任務最主要的目的是確定是否下載任務，而非優先下載該任務。

所以開發者認為依據下載任務觸發時間的先后排列優先級，更貼近用戶場景，同時又減少了對“下載中”任務的干擾，減少“下載中”任務的中斷率也就一定程度上提高了下載效率，而對于該軟件的用戶體驗度而言，下載效率絕對是一個重要指標。

總結

通過上面針對下載功能在不同app中的邏輯的對比，我們不難看出，一個功能背后的邏輯設計其實有很多種，而且我們很難定義哪種邏輯正確與否，但我們可以看出哪種邏輯更貼合當下場景。

我們在設計功能背后的邏輯時，一定要深挖實際的用戶場景，選擇最貼合大概率或高頻場景的邏輯。

還是那句話：沒有最好的功能，只有最合適的功能！

本文由 @追夢人 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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